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事務管理とは

読み方：じむかんり

頼まれていないのに、他人のために、その人の仕事（事務）を処理すること。処理した人には、続ける義務や費用を請求する権利が生じる。

やさしく言うと

旅行中の隣人の家の窓ガラスが台風で割れ、頼まれていないのに修理を手配した、というのが事務管理です。本来、他人のことに勝手に手を出すべきではありませんが、本人のためになる行為なので、法律が一定の権利と義務を認めています。

事務管理をした人（管理者）は、本人の利益に最も合う方法で処理し、本人が自分で管理できるようになるまで続ける義務を負います。一方で、本人のために払った有益な費用は、本人に請求できます。

たとえば

Aが長期出張中に、台風でAの家の雨戸が壊れた。隣人Bは頼まれていなかったが、業者を呼んで修理し、費用を立て替えた。Bは、Aにその費用を請求できる。

試験で押さえるポイント

管理者は、本人の意思を知っているか推測できるときは、それに従って処理する。事務管理を始めたことは、遅滞なく本人に知らせる（本人がすでに知っているときは不要）。
本人やその相続人などが自分で管理できるようになるまで、事務管理を続ける義務がある（続けることが本人の意思に反するか、本人に不利なのが明らかなときは別）。
本人の身体・名誉・財産への急迫の危害を避けるための事務管理（緊急事務管理）では、悪意や重大な過失がなければ、生じた損害を賠償する責任を負わない。
本人のために払った有益な費用は請求できる。ただし、本人の意思に反して行ったときは、本人が現に利益を受けている限度でしか請求できない。
民法に報酬を請求できる定めはなく、原則として報酬は請求できない。
委任の規定が一部準用され、処理の状況を報告し、受け取った物を本人に引き渡す義務がある。

2026年11月10日時点の法令をもとにした学習用のまとめです。法令は改正されることがあるので、試験の前には最新の教材や公式の資料で確かめてください。